Logo
  • Trang chủ
  • Sản phẩm
    • Tổng hợp giải pháp
    • Tổng đài IP EzPBX (On-premises)
    • Hosting/VPS Tổng đài (Cloud)
    • EzMix - Tích hợp CRM,ERP
    • AutoCall - Máy gọi tự động
    • AutoTelesale - Telesale tự động
    • AutoCheck - Check số tự động
    • AutoOneClick - Gọi Miễn Phí
    • Phần mềm tính cước EzBilling
    • Phần mềm báo cáo EzCSC
    • Khảo sát chất lượng dịch vụ
  • Khách hàng
  • Tư vấn
  • Giới thiệu
  • Trang chủ
  • Sản phẩm
    • Tổng hợp giải pháp
    • Tổng đài IP EzPBX (On-premises)
    • Hosting/VPS Tổng đài (Cloud)
    • EzMix - Tích hợp CRM,ERP
    • AutoCall - Máy gọi tự động
    • AutoTelesale - Telesale tự động
    • AutoCheck - Check số tự động
    • AutoOneClick - Gọi Miễn Phí
    • Phần mềm tính cước EzBilling
    • Phần mềm báo cáo EzCSC
    • Khảo sát chất lượng dịch vụ
  • Khách hàng
  • Tư vấn
  • Giới thiệu

Trang chủ Hỗ trợ khách hàngChính sách giao nhận & cài đặt

Chính sách giao nhận & cài đặt

Chính sách giao nhận & cài đặt

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN - CÀI ĐẶT
1. Vận Chuyển – Giao Nhận

Hàng, thông tin được đóng gói cẩn thận trong thùng giấy,xốp mềm

Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành Thành Phố Hà Nội trong khoảng 5h đồng hồ kể từ khi Quý khách hoàn thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..

Đối với khách hàng ở ngoại thành Thành Phố Hà Nội:

Quý khách vui lòng thanh toán giúp chúng tôi 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển qua tài khoản ngân hàng.

Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi thanh toán thành công.

Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay khi nhận được thông báo của quý khách

Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi đến địa điểm giao hàng (Chậm nhất là 24h kể từ khi giao hàng , đối với trường hợp quá 24h mà chưa nhận được hàng quý khách vui lòng thông báo cho shop qua số điện thoại 0961166133)

2. Cài Đặt

Gửi thông tin tài khoản qua email khách hàng cung cấp đối với các dịch vụ, phần mềm, và hỗ trợ cài đặt online cho khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ
Đối với dịch vụ phần mềm: Phần mềm sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc trong suốt thời gian Quý khách sử dụng dịch vụ, phần mềm tại Công Ty TNHH Ezcall Việt Nam.

Áp dụng dịch vụ tư vấn trọn đời đối với bất kỳ khách hàng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Đối với dịch vụ lưu trữ dữ liệu tại Công Ty TNHH Ezcall Chúng tôi có ít nhất 1 bản backup để phục vụ mục đích quản lý nội bộ.
Quý khách hàng phải chủ động sao lưu để đảm bảo an toàn trong mọi tình huống.

Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, cập nhập, sao lưu dữ liệu trên toàn hệ thống sever

Cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Công Ty TNHH Ezcall Việt Nam.và khách hàng.

Liên hệ

Công ty TNHH EzCall Việt Nam

MST: 0107057866 Sở KH&ĐT Hà Nội cấp ngày 01/02/2016
Address: Tầng 03, Toà nhà 68 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Telephones: (+84)2499990066 - (+84)2899990066 - 0961166133
E-mail: info@ezcall.vn

Hỗ trợ khách hàng

  • Chính sách hoàn tiền
  • Chính sách bảo mật
  • Hướng dẫn mua hàng & thanh toán
  • Chính sách giao nhận & cài đặt

Follow Us

© Copyright 2015 by Ezlink.vn. All Rights Reserved.
Trang chủ Khách hàng Tư vấn Giới thiệu