EzCall Việt Nam là đơn vị cung cấp giải pháp Tổng đài IP chuyên nghiệp, trọn gói, với nhiều tính năng cao cấp:
1. Giải pháp tổng đài IP cho doanh nghiệp (EzPBX): Cung cấp các hệ thống Tổng đài Chăm sóc khách hàng, Tổng đài Telesale, Tổng đài Tư vấn, Tổng đài 1900/1800, Tổng đài đầu số ngắn 10XX. Phục vụ các doanh nghiệp vừa và lớn.
2. Giải pháp Hosting tổng đài –VPS Tổng đài (EzVPS) cho doanh nghiệp nhỏ, chi phí thấp, bảo mật thông tin, có khả năng mở rộng và tích hợp với các hệ thống khác.
3. Giải pháp tích hợp tổng đài (EzMix) (tất cả tổng đài cứng, tổng đài cài đặt trên server) với các hệ thống CRM/ERP/Phần mềm bán hàng/ Phần mềm Support/ Phần mềm Ticket. Có khả năng tích hợp với các hệ thống CRM trong nước Getfly CRM, Gen CRM, CRM Việt, Bee CRM, DIP CRM, … và nước ngoài: Bitrix24, ZohoCRM, Oddo, Vtiger, …
4. Giải pháp AutoCall (EzAutoCall)– Máy gọi điện tự động hoàn toàn, tốc độ gọi lớn, tối ưu chi phí, đa dạng kịch bản gọi. Có thể mở rộng tích hợp với các hệ thống AI: Text to Speech và Speech to text để xây dựng các kịch bản tương tác động.
5. Giải pháp AutoTelesale (EzAutoTelesale) – Hệ thống Telesale bán tự động, giúp nâng cao năng xuất gọi điện lên từ 2,5-3 lần so với Telesale truyền thống. Tối ưu hóa chi phí cho nhân sự call.
6. Giải pháp AutoCheck (EzAutoCheck) – Hệ thống check số điện thoại tự động, lọc các số có chuông (có thể liên lạc được), phục vụ cho việc lọc data khách hàng cho các doanh nghiệp. Tốc độ check lớn có thể lên tới 10,000 khách hàng trong 30 phút. Không làm phiền khách hàng, không mất phí cho mỗi số check.
7. Giải pháp tính cước (EzBilling) cho các hệ thống vừa và lớn. Thống kê cước đến các máy lẻ, phòng ban, chi nhánh, khu vực, đầu số. Tính cước được cho các tổng đài Cisco, Avaya, 3CX, Sangoma, Grandstream, Yeastar và các tổng đài mã nguồn mở được cài đặt trên server.
8. Phần mềm giám sát, báo cáo, thông kê, phân tích chuyên sâu của các hệ thống tổng đài Chăm sóc khách hàng (EzCSC)
Doanh nghiệp cần tư vấn giải pháp, xin gọi Mr. Thiên 0961166133 - E: thienvm@ezcall.vn. Trân trọng cảm ơn!